گزارش مشکل

مشکل یا نگرانی خود را با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت رسیدگی کنیم

پاسخ‌گویی ۲۴/۷
محرمانه و امن

دسته‌بندی مشکل

نوع مشکل خود را انتخاب کنید تا بتوانیم بهتر کمک کنیم

راه‌های تماس فوری

تماس فوری
۰۱۱-۴۲۴۴۴۷۰۳
چت آنلاین
۸ صبح تا ۸ شب
ایمیل
support@safarja.com

فرم گزارش مشکل

لطفاً جزئیات مشکل خود را با دقت توضیح دهید

تصاویر، اسکرین‌شات یا فایل‌های مرتبط را بارگذاری کنید

حداکثر ۵ فایل، هر کدام تا ۱۰ مگابایت

حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شما محرمانه است و فقط برای رسیدگی به مشکل استفاده می‌شود. سیاست حریم خصوصی

راهنمای گزارش مشکل

برای گزارش بهتر:

  • مشکل را با جزئیات کامل توضیح دهید
  • اسکرین‌شات یا عکس ضمیمه کنید
  • زمان دقیق وقوع مشکل را ذکر کنید
  • اطلاعات تماس صحیح ارائه دهید

زمان پاسخ‌گویی:

  • بحرانی: کمتر از ۱ ساعت
  • بالا: کمتر از ۴ ساعت
  • متوسط: کمتر از ۲۴ ساعت
  • پایین: کمتر از ۷۲ ساعت